Bạn có bao giờ cảm thấy bất lực khi đội nhóm của mình làm việc một cách rời rạc, thiếu trách nhiệm, hay chỉ làm đủ để “hoàn thành nghĩa vụ”? Là một người lãnh đạo, bạn chắc chắn không mong muốn điều này. Thay vào đó, bạn luôn khao khát một đội ngũ nhiệt huyết, tự giác và cống hiến hết mình cho công việc.
Thế nhưng, sự thật là: Tạo động lực cho đội nhóm không phải là một việc dễ dàng. Động lực không đến từ việc ra lệnh hay xử lý mạnh tay. Đó là kết quả của sự thấu hiểu, kết nối và khả năng khơi gợi nội lực từ bên trong mỗi nhân viên.
Tôi cũng từng thất bại khi cố gắng thúc ép đội ngũ của mình làm việc nhanh hơn, nhiều hơn, mà không quan tâm đến những khó khăn và nhu cầu thực sự của họ. Nhưng khi thay đổi cách tiếp cận – từ ép buộc sang truyền cảm hứng – tôi nhận ra rằng đội nhóm có thể làm việc hiệu quả hơn rất nhiều mà không cần phải thúc giục hay giám sát liên tục.
Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ 3 bí quyết tạo động lực mà tôi đã áp dụng thành công để giúp đội nhóm làm việc hết mình, gắn kết và có trách nhiệm hơn.
Phần 1: Lắng Nghe Để Thấu Hiểu Nhu Cầu và Khó Khăn Của Nhân Viên
Bạn không thể kỳ vọng nhân viên làm việc hiệu quả nếu bạn không biết họ đang gặp khó khăn gì hoặc họ cần gì để hoàn thành tốt công việc. Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo động lực là sự thấu hiểu.
Sai lầm phổ biến:
- Chỉ giao việc mà không lắng nghe phản hồi từ nhân viên.
- Đặt kỳ vọng quá cao mà không hiểu rõ khả năng của đội nhóm.
Giải pháp:
- Lắng nghe chủ động:
Hãy tạo không gian để nhân viên chia sẻ những khó khăn, thách thức họ đang gặp phải. Đặt những câu hỏi gợi mở, ví dụ:- “Bạn thấy công việc này có điểm nào chưa hợp lý không?”
- “Có điều gì khiến bạn gặp khó khăn khi thực hiện nhiệm vụ này?”
- Hiểu nhu cầu của họ:
Mỗi nhân viên đều có nhu cầu và động lực riêng. Có người muốn học hỏi thêm kỹ năng mới, có người cần sự công nhận, hoặc đơn giản là họ chỉ muốn làm việc trong một môi trường thoải mái hơn.
Ứng dụng công nghệ:
Sử dụng các công cụ như Microsoft Teams, Slack, hoặc các ứng dụng khảo sát nhanh như Google Forms để thu thập phản hồi thường xuyên từ đội nhóm. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu rõ tình trạng công việc mà còn tạo cảm giác rằng ý kiến của nhân viên được coi trọng.
Kết luận:
Lắng nghe không chỉ giúp bạn hiểu rõ đội nhóm mà còn tạo sự gắn kết. Nhân viên sẽ có động lực hơn khi họ biết rằng bạn quan tâm đến họ.
Phần 2: Chuẩn Bị Công Cụ, Quy Trình và Đào Tạo Để Nhân Viên Làm Việc Hiệu Quả
Đội nhóm không thể làm việc hết mình nếu họ thiếu công cụ, quy trình hoặc kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc. Một trong những vai trò quan trọng nhất của người lãnh đạo là tạo điều kiện để đội nhóm làm việc dễ dàng hơn.
Sai lầm phổ biến:
- Giao việc nhưng không cung cấp đầy đủ hướng dẫn hoặc công cụ.
- Không đào tạo kỹ năng cần thiết, khiến nhân viên cảm thấy bất lực hoặc bị bỏ rơi.
Giải pháp:
- Cung cấp công cụ phù hợp:
Đảm bảo nhân viên có các công cụ hỗ trợ để làm việc hiệu quả, từ phần mềm quản lý dự án như Trello, Asana, đến các công cụ tự động hóa giúp giảm tải công việc thủ công. - Đào tạo thường xuyên:
Nếu nhân viên gặp khó khăn với một kỹ năng nào đó, hãy tổ chức các buổi đào tạo, workshop hoặc chia sẻ tài liệu hữu ích. Đầu tư vào sự phát triển của họ chính là đầu tư vào sự thành công của doanh nghiệp. - Xây dựng quy trình rõ ràng:
Quy trình càng cụ thể, nhân viên càng biết chính xác họ cần làm gì. Điều này giúp giảm thiểu sự mơ hồ và tăng cường sự tự tin của đội nhóm.
Ứng dụng công nghệ:
Sử dụng các công cụ như Zoom để tổ chức đào tạo trực tuyến, hoặc các phần mềm quản lý công việc như workday để xây dựng và tối ưu quy trình làm việc.
Kết luận:
Khi nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng và công cụ, họ sẽ tự tin hơn trong công việc, từ đó làm việc hiệu quả và có trách nhiệm hơn.
Phần 3: Thiết Kế Lộ Trình Thăng Tiến Rõ Ràng – Động Lực Để Nỗ Lực Không Ngừng
Hầu hết mọi nhân viên đều có một câu hỏi trong đầu:
“Tôi sẽ đạt được gì nếu tôi làm tốt công việc này?”
Khi bạn không cho họ thấy tương lai hoặc mục tiêu rõ ràng, họ sẽ dễ dàng mất động lực, bởi vì họ không biết mình đang làm việc vì điều gì.
Sai lầm phổ biến:
- Không xây dựng lộ trình thăng tiến, khiến nhân viên không thấy mục tiêu để phấn đấu.
- Không công nhận những đóng góp của nhân viên, làm họ cảm thấy nỗ lực của mình là vô nghĩa.
Giải pháp:
- Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng:
Thiết kế một kế hoạch rõ ràng về cách nhân viên có thể phát triển trong công ty. Ví dụ: Sau 6 tháng làm việc tốt, họ có thể được tăng lương, thăng chức hoặc đảm nhận dự án quan trọng hơn. - Chia nhỏ mục tiêu:
Tạo ra các cột mốc nhỏ để nhân viên đạt được và cảm thấy tự hào. Mỗi khi họ hoàn thành một mục tiêu, hãy dành lời khen ngợi hoặc phần thưởng phù hợp. Điều này không chỉ giúp họ tăng dopamine – hormone tạo cảm giác hạnh phúc, mà còn thúc đẩy họ nỗ lực hơn. - Công nhận đóng góp:
Đôi khi, chỉ một lời cảm ơn hay một email ghi nhận nỗ lực cũng có thể tạo động lực lớn cho nhân viên.
Ứng dụng công nghệ:
Sử dụng các phần mềm quản lý hiệu suất như Base.vn, BambooHR để theo dõi tiến độ công việc và thiết kế lộ trình thăng tiến. Các công cụ này giúp bạn dễ dàng đánh giá và công nhận những thành tựu của nhân viên một cách kịp thời.
Kết luận:
Một lộ trình thăng tiến rõ ràng sẽ giúp nhân viên hiểu rằng nỗ lực của họ không vô nghĩa. Khi họ thấy tương lai của mình trong tổ chức, họ sẽ làm việc hết mình để đạt được mục tiêu.
Kết luận
Tạo động lực cho đội nhóm không phải là ép buộc, mà là một nghệ thuật cần sự thấu hiểu, sự chuẩn bị và khả năng khơi gợi nội lực từ bên trong nhân viên.
- Hãy bắt đầu bằng việc lắng nghe để hiểu nhu cầu và khó khăn của họ.
- Sau đó, đảm bảo họ được chuẩn bị đầy đủ về công cụ, quy trình và kỹ năng.
- Cuối cùng, thiết kế lộ trình thăng tiến rõ ràng để họ luôn có mục tiêu để phấn đấu.
Tôi tin rằng, khi áp dụng 3 bí quyết tạo động lực này, bạn sẽ không chỉ xây dựng được một đội ngũ làm việc hiệu quả, mà còn tạo ra một môi trường làm việc gắn kết, trách nhiệm và đầy cảm hứng.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay – bởi mỗi ngày trôi qua là một cơ hội quý giá để thay đổi.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc tạo động lực cho đội nhóm, hãy kết nối với tôi qua anttpham.coach@gmail.com. Tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!
Xem thêm video về chủ đề này: https://youtube.com/shorts/JqPOWssfPAs?si=NA-M2GoG2umXbRWt
Leave a Reply